سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع khattaatt.com أو إجرائك عملية شراء منه (ويُشار إليه فيما يلي بـ «الموقع»).

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم «معلومات الجهاز».

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهولًا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة All About Cookies.
  • ملفات السجل (Log files): تتتبع الأنشطة التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومزوّد خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة والخروج، والتواريخ والأوقات.
  • إشارات الويب (Web beacons) والعلامات (Tags ووحدات البكسل (Pixels): وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجرائك عملية شراء أو محاولتك إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نجمع منك بعض المعلومات، بما في ذلك اسمك، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم «معلومات الطلب».

وعندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نقصد كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم إجراؤها من خلال الموقع، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب من أجل:

  • التواصل معك؛
  • فحص الطلبات بحثًا عن مخاطر أو عمليات احتيال محتملة؛
  • عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها للمساعدة في اكتشاف المخاطر وعمليات الاحتيال المحتملة، وبخاصة من خلال عنوان IP الخاص بك، وكذلك لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره بشكل عام. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، إعداد تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية.

مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية على النحو الموضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني، ويمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. ويمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال أداة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

وأخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطرق أخرى.

الإعلانات القائمة على السلوك
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. ولمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التثقيفية لمبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) حول كيفية عمل الإعلانات عبر الإنترنت.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة باستخدام الروابط التالية:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لـ Digital Advertising Alliance.

عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عند اكتشاف إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فنحن نشير إلى أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك، مثلًا عند إجرائك طلبًا من خلال الموقع، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة الموضحة أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عند إجرائك طلبًا من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات، وإلى أن تطلب ذلك.

التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@khattaatt.com.